ניהול מתאמנים וצוות – הזמנות, תפקידים והרשאות
מסך "משתמשים" הוא מרכז השליטה שלכם על קהילת הסטודיו: כאן מזמינים מתאמנים חדשים, מגדירים את צוות המדריכים ורואים את כל המידע על כל מתאמן – מהצהרת הבריאות ועד היסטוריית התשלומים.
שלושה תפקידים, הרשאות ברורות
- מנהל – שליטה מלאה: הגדרות סטודיו, תשלומים, כרטיסיות, ניהול משתמשים, יומן פעולות והודעות תפוצה.
- מדריך – יצירה ועריכה של שיעורים ותבניות, וצפייה ברשימות המשתתפים. בלי גישה להגדרות ולכספים.
- משתמש (מתאמן) – נרשם לשיעורים, מנהל את הכרטיסיות והתשלומים שלו ומפעיל שיעורים קבועים.
שינוי תפקיד נעשה בלחיצה על תגית התפקיד בעמוד המשתמש – למשל כדי להפוך מתאמנת ותיקה למדריכה.
הזמנת מתאמנים חדשים
בלשונית "הזמנות" מזמינים לפי מספר טלפון: מקלידים ידנית או בוחרים ישירות מאנשי הקשר של הטלפון, כולל בחירה מרובה להזמנת קבוצה שלמה בבת אחת. האפליקציה מכינה הודעת SMS או WhatsApp עם קישורי ההורדה – נשאר רק לשלוח. ההזמנה ממתינה אצל המתאמן באפליקציה, ובאישור אחד הוא מצטרף לסטודיו.
עמוד המתאמן – הכול במקום אחד
לחיצה על מתאמן פותחת את התיק המלא שלו:
- פרטי קשר, כולל כפתור WhatsApp לפנייה מהירה.
- מצב הצהרת הבריאות (עם הורדת ה-PDF) ואישור התקנון.
- הכרטיסיות שלו – כולל הנפקת כרטיסייה חדשה, הוספת כניסות והקפאה.
- היסטוריית השיעורים – לאילו שיעורים נרשם, לאילו הגיע ומה ביטל.
- היסטוריית התשלומים והעסקאות הפתוחות.
יומן פעולות
כל פעולה בסטודיו – הרשמה, ביטול, יצירת שיעור, שימוש בכרטיסייה, תשלום – נרשמת ביומן הפעולות (למנהלים בלבד), עם חיפוש וסינון לפי קטגוריה וטווח תאריכים. כשמשהו לא ברור ("מתי היא ביטלה?", "מי מחק את השיעור?") – התשובה נמצאת שם.
